在數字化浪潮下，擁有全球化業務企業正迎來 “分布式辦公” 的深度變革 —— 企業版圖跨地域擴張、員工辦公場景靈活化、混合會議與遠程培訓需求激增，如何通過技術打破空間壁壘，實現 “多點協同、高效協作、零門檻操作”，成為行業升級的核心命題。

　　項目介紹

　　成立 13 年的PINKTUM是一家業務覆蓋德、英、西、法、中五國語言培訓、在慕尼黑、漢堡及海外設點的敏捷型企業，憑借快速發展的業務版圖和 “員工可隨時隨地辦公” 模式，早已面臨傳統辦公空間的局限：此前漢堡辦公室規模有限，電子學習視頻拍攝依賴外租工作室;海外子公司的存在讓混合會議成為常態，卻常受登錄故障、音視頻卡頓困擾;內部學院的線下活動與遠程參與需求，也亟需一體化的技術支撐。

　　2023年通過 Q-SYS 智能化 AV 系統打造的 “Gestorf 新空間項目”，不僅解決了多場景混合協作的痛點，更以高度集成、智能化的技術架構，樹立了行業分布式辦公的技術標桿。

　　橋思影音

　　挑戰及目標

　　PINKTUM 的核心挑戰并非單一空間的技術部署，而是多場景、多地點的統一協作體驗：

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　　空間類型復雜

　　從標準會議室、移動解決方案，到 “非傳統” 的隧道空間，不同場景對音視頻需求差異極大（如隧道空間需額外音頻組件控制音量），卻需保持一致的操作邏輯；

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　　混合會議痛點

　　傳統系統常出現登錄延遲、廣角鏡頭 “看不清交談對象” 等問題，導致遠程與現場參與者互動割裂；

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　　用戶能力差異

　　員工與客戶對 AV 技術熟悉度不同，需避免 “技術門檻” 影響協作效率，同時減輕 IT 團隊的維護壓力。

　　基于此，項目目標明確：打造一套能支撐 “分布式辦公” 的 AV 系統，實現 “空間靈活用、會議無縫連、操作零障礙”。

　　解決方案

　　面對 PINKTUM 的需求，Q-SYS 智能化 AV 系統的核心優勢被充分激活 —— 不同于傳統 AV 系統 “多設備堆砌、多電纜纏繞” 的模式，Q-SYS 以 “軟件為核心、網絡為載體” 的架構，用極簡部署實現了極全功能。

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　　高度集成：少設備，少電纜

　　Q-SYS 最直觀的優勢是 “高度集成”：無需繁雜的硬件設備與電纜，僅通過Q-SYS Core處理器 - 單一處理器中集成可配置音頻 DS P 、全功能控制引擎 和基于網絡的視頻切換 功能，及極少數基于網絡的周邊產品，涵蓋攝像頭、揚聲器、天花麥克風等 音視頻設備，即可覆蓋 PINKTUM 所有空間的音視頻需求 —— 從工作室的綠屏直播、會議室的混合會議，到隧道會議廳的額外音頻控制。

　　此外，所有功能均通過統一操作系統Q-SYS OS聯動，避免了 “不同空間用不同系統” 的割裂感。這種集成不僅簡化了前期部署，更降低了后期維護的復雜度，契合 PINKTUM “長期使用” 的訴求。

　　Q-SYS Core處理器

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　　智能化： “懂需求”，而非 “等操作”

　　Q-SYS 的智能化體現在 “主動適配協作場景”：

　　智能攝像頭跟蹤

　　相比傳統系統的 “固定廣角鏡頭”，項目采用Q-SYS NC系列PTZ網絡攝像機群組，利用Q-SYS專有功能插件體系，實現演講者自動跟蹤特寫拍攝，滿足演講報告、遠程會議、直播推流等使用需求;此外，Q-SYS處理核心搭配現場揚聲器提供了適宜人聲演講的飽滿清晰通透的聲場環境，有效提升活動效果。

　　自動化場景設置

　　實現 “即插即用”—— 員工只需連接筆記本電腦，系統會自動完成配置，無需反復手動調試;觸摸面板顯示屏的定制化UCI僅呈現 “所需功能”，將復雜技術隱藏在 “極簡界面” 背后。

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　　網絡化：分布式辦公的 “核心載體”

　　Q-SYS 基于網絡的架構，完美適配 PINKTUM 的 “多地點辦公” 模式：所有空間的 AV 設備均由基于IP網絡搭建的集中管理系統控制，不僅實現了慕尼黑、漢堡及海外辦公室的遠程協同，更讓 “集中管理” 成為可能 ——IT 團隊無需逐一現場調試，即可通過網絡監控各空間設備狀態，為分布式辦公提供了技術基礎。

　　實施效果

　　從 “技術可用” 到 “協作高效” 的全面升級

　　Q-SYS 系統落地后，PINKTUM 的協作體驗實現了質的飛躍，所有預期目標均超額達成：

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　　空間靈活使用，適配業務全需求

　　新空間徹底擺脫了 “功能固定” 的局限：工作室既能拍視頻也能做直播，隧道空間可切換 “演示”“會議”“活動” 模式，辦公區隨時能轉為小型協作會議室 —— 空間利用率提升的同時，也適應了 PINKTUM “敏捷辦公” 的業務節奏。

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　　操作零障礙，IT 少操心

　　“技術隱形” 是最好的體驗：員工無需學習復雜操作，客戶參與遠程會議時，無需反復調試登錄，實現“即插即用， 無縫接入”。

　　系統配備了Q-SYS TSC系列網絡觸摸屏控制器，通過Q-SYS Designer軟件，設計定制化UCI用戶界面支持功能空間場景一鍵切換，操作簡單，能降低使用者的學習成本。同時，用戶通過UCI界面不但能夠管控音視頻設備，還可以調整燈光、攝像、空調、窗簾、房間隔斷等等，實現高效的空間環境管理。

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　　高可靠+卓越音視頻

　　系統運行至今未出現重大問題，穩定性得到驗證;而智能攝像頭跟蹤與精準音頻控制，讓遠程參與者能清晰看到發言者、聽清對話內容，徹底解決了 “混合會議互動割裂” 的痛點，協作體驗堪比 “現場面對面”。

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　　集中管理+遠程監控，支撐多地點擴張

　　依托 Q-SYS 的網絡化架構，PINKTUM 可對各辦公室的 AV 系統進行集中管理，甚至遠程監控設備狀態 —— 這為其未來海外業務擴張打下基礎，無需為新辦公室重復搭建 “獨立系統”。

　　展望未來

　　可擴展架構，適配 “長期發展” 的無限可能

　　對于快速發展的 PINKTUM 而言，Q-SYS 的價值不僅在于 “當下好用”，更在于 “未來可擴”—— 其基于軟件的架構支持功能持續升級，無論是新增辦公室、拓展直播業務，還是接入更多Q-SYS生態系統的智能設備(如物聯網傳感器)，都無需徹底更換系統。

　　這恰是 Q-SYS “面向未來” 的核心能力：在分布式辦公成為行業常態的今天，AV 系統不再是 “輔助工具”，而是 “協作中樞”。Q-SYS 以 “高度集成、智能化、網絡化” 的技術，為線上培訓、科技、咨詢等需要跨地點協作的行業，提供了 “隨業務成長而進化” 的解決方案。

　　正如 PINKTUM 所期待的：“現在我們正籌備更多活動，以充分釋放這一技術的潛力。” 而這，正是 Q-SYS 為企業 “分布式辦公” 未來埋下的伏筆 —— 技術不設限，協作無邊界。

　　最好的反饋是，參會人員能自行開關設備、流暢使用觸控面板，所有操作都十分直觀簡單。這不僅為員工帶來便利，也減輕了我們與IT 團隊的負擔—— 因為一切運轉順暢。

　　——約瑟芬?馮?德奧厄

　　帕夫利克集團PINKTUM 辦公室管理主管

　　Q-SYS 是極具創新性的系統，運行十分流暢...對用戶而言，所有技術都處于“隱形”狀態。到目前為止，他們也沒有提出太多疑問，這也說明一切運行良好。

　　——哈倫?塔赫里

Pinktum 公司 IT 服務主管