在數(shù)字政務(wù)加速推進(jìn)的今天，公共資源交易的公平、公正、公開(kāi)始終是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　近日，寧波前灣新區(qū)公共資源交易中心落地Husion湖森智慧監(jiān)管交互平臺(tái)， 以技術(shù)創(chuàng)新破解傳統(tǒng)評(píng)標(biāo)痛點(diǎn)，構(gòu)建起全流程可追溯、跨空間高效協(xié)作的智慧監(jiān)管新生態(tài)。

　　一、直面痛點(diǎn)： 傳統(tǒng)評(píng)標(biāo)模式的“升級(jí)剛需”

　　作為公共資源交易的核心場(chǎng)所，評(píng)標(biāo)室與代理室的協(xié)作效率、過(guò)程透明度直接影響交易公信力。過(guò)去，寧波前灣新區(qū)公共資源交易中心面臨三大核心挑戰(zhàn)：

　　● 跨空間協(xié)作壁壘： 評(píng)標(biāo)專(zhuān)家與代理人員分處不同場(chǎng)所，溝通依賴(lài)線(xiàn)下傳遞，效率低下;

　　● 過(guò)程追溯難： 評(píng)標(biāo)操作、語(yǔ)音交流缺乏同步記錄，后期查證無(wú)據(jù)可依;

　　● 管理效率瓶頸： 多臺(tái)設(shè)備分散管控，代理人員難以實(shí)時(shí)掌握評(píng)標(biāo)動(dòng)態(tài)，響應(yīng)滯后。

　　為響應(yīng)國(guó)家《評(píng)標(biāo)專(zhuān)家和評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)旃芾磙k法》 《招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域公平競(jìng)爭(zhēng)審查規(guī)則》等政策要求，破解傳統(tǒng)模式痛點(diǎn)，智慧監(jiān)管交互平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

　　二、五大功能亮點(diǎn)：重新定義智慧評(píng)標(biāo)體驗(yàn)

　　Husion湖森智慧監(jiān)管交互平臺(tái)以“高效協(xié)作、全程可控、安全可靠”為核心，打造了多項(xiàng)創(chuàng)新功能，讓評(píng)標(biāo)過(guò)程更智能、更透明：

　　1坐席接管+語(yǔ)音聯(lián)動(dòng)，跨空間協(xié)作“零延遲”

　　通過(guò)KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)，代理室人員可遠(yuǎn)程接管評(píng)標(biāo)室專(zhuān)家電腦，鼠標(biāo)跨屏操作、一人管控多機(jī)，配合分布式語(yǔ)音交互終端，專(zhuān)家按下話(huà)筒即可一鍵連通代理室，實(shí)現(xiàn)“操作同步、語(yǔ)音同頻”，咨詢(xún)響應(yīng)速度提升60%。

　　2全程錄制+溯源追蹤，每一步操作“有跡可循”

　　系統(tǒng)自動(dòng)同步錄制評(píng)標(biāo)電腦畫(huà)面、語(yǔ)音交流內(nèi)容，1T本地存儲(chǔ)+加密備份，單個(gè)文件每小時(shí)僅占1.67G空間，既滿(mǎn)足長(zhǎng)期存檔需求，又能通過(guò)“文件追查溯源”功能快速定位操作節(jié)點(diǎn)，讓質(zhì)疑標(biāo)處理有據(jù)可依。

　　3可視化預(yù)覽+靈活調(diào)度，全局狀態(tài)“一眼掌握”

　　代理室通過(guò)顯示設(shè)備實(shí)現(xiàn)評(píng)標(biāo)室多畫(huà)面預(yù)覽(支持1/2/4/9/16分屏)，任意切換專(zhuān)家操作界面，配合無(wú)線(xiàn)觸控平板，指尖拖拽即可完成信號(hào)調(diào)度，讓管理從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)掌控”。

　　4分級(jí)權(quán)限管理，數(shù)據(jù)安全“多重防護(hù)”

　　采用賬號(hào)分級(jí)管理機(jī)制，不同角色擁有專(zhuān)屬操作權(quán)限，結(jié)合獨(dú)立局域網(wǎng)傳輸(不接入政務(wù)網(wǎng))、密碼認(rèn)證、國(guó)密級(jí)加密存儲(chǔ)等措施，滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)要求，筑牢數(shù)據(jù)安全防線(xiàn)。

　　5彈性擴(kuò)容設(shè)計(jì)，未來(lái)升級(jí)“無(wú)縫銜接”

　　系統(tǒng)以坐席數(shù)量為單位靈活擴(kuò)容，新增評(píng)標(biāo)工位僅需匹配音頻交互設(shè)備與音視頻終端，無(wú)需重構(gòu)整體架構(gòu)，輕松應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求。

　　三、三層架構(gòu)設(shè)計(jì)：技術(shù)底座支撐高效運(yùn)轉(zhuǎn)

　　Husion湖森智慧監(jiān)管交互平臺(tái)以“評(píng)標(biāo)室-代理室-監(jiān)管室”為核心，構(gòu)建起協(xié)同聯(lián)動(dòng)的技術(shù)架構(gòu)：

　　● 評(píng)標(biāo)室：7個(gè)專(zhuān)家席位均配備網(wǎng)絡(luò)化視頻接入終端(傳輸畫(huà)面)、音頻交互終端(語(yǔ)音交流)，畫(huà)面轉(zhuǎn)存設(shè)備實(shí)時(shí)記錄操作全過(guò)程;

　　● 代理室：通過(guò)2臺(tái)視頻接入終端、1臺(tái)單路畫(huà)面展示設(shè)備實(shí)現(xiàn)多屏管控，搭配音頻匯聚主機(jī)，與評(píng)標(biāo)室形成語(yǔ)音閉環(huán);

　　● 監(jiān)管室：網(wǎng)絡(luò)化音視頻傳輸主機(jī)作為“中樞神經(jīng)”，連接全系統(tǒng)設(shè)備，無(wú)線(xiàn)路由器支持無(wú)線(xiàn)觸控平板靈活操作，實(shí)現(xiàn)全局調(diào)度。

　　三者通過(guò)萬(wàn)兆光纖、網(wǎng)線(xiàn)互聯(lián)，形成“信號(hào)實(shí)時(shí)傳、操作可追溯、語(yǔ)音即時(shí)通”的閉環(huán)系統(tǒng)。

　　四、價(jià)值釋放：不止于效率，更在于公信 力

　　Husion湖森智慧監(jiān)管交互平臺(tái)的落地，為公共資源交易領(lǐng)域帶來(lái)多維變革：

　　● 政務(wù)透明新高度： 全程可追溯的評(píng)標(biāo)過(guò)程，讓“公平公正”從理念變?yōu)榭梢?jiàn)可查的事實(shí);

　　● 服務(wù)流程再優(yōu)化： 跨空間協(xié)作縮短響應(yīng)時(shí)間，專(zhuān)家咨詢(xún)、操作協(xié)助效率提升50%以上;

　　● 安全管理上臺(tái)階： 符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，為數(shù)據(jù)安全提供技術(shù)保障;

　　● 政策落地新實(shí)踐： 響應(yīng)國(guó)家“放管服”改革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，為省內(nèi)公共資源交易信息化提供可復(fù)制的“前灣經(jīng)驗(yàn)”。

從“線(xiàn)下跑腿”到“線(xiàn)上協(xié)同”

從“人工記錄”到“智能追溯”

　　寧波前灣新區(qū)引入Husion湖森智慧監(jiān)管交互平臺(tái)，用技術(shù)創(chuàng)新重構(gòu)評(píng)標(biāo)生態(tài)。未來(lái)，這一模式將持續(xù)助力公共資源交易市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展，讓每一次交易都經(jīng)得起檢驗(yàn)，讓每一份信任都有技術(shù)護(hù)航。