72小時(shí)拯救跨國(guó)會(huì)議 | Lumens工程師與「叛逆」AI的攻防戰(zhàn)
來(lái)源:Lumens 編輯:lgh 2025-09-10 14:16:28 加入收藏 咨詢

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"最理想的會(huì)議系統(tǒng),就是讓人忘記設(shè)備的存在。"——這一理念曾驅(qū)動(dòng)Lumens團(tuán)隊(duì)為某世界500強(qiáng)38樓的環(huán)形會(huì)議室打造出驚艷的無(wú)感化系統(tǒng)。高管們無(wú)需再對(duì)著麥克風(fēng)刻意發(fā)聲,鏡頭自動(dòng)追蹤每位發(fā)言者,會(huì)議效率顯著提升。然而,當(dāng)技術(shù)方案落地時(shí),理想與現(xiàn)實(shí)卻出現(xiàn)了落差。從技術(shù)驗(yàn)證到完美交付,Lumens團(tuán)隊(duì)再次面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。這一次,他們不僅要修復(fù)系統(tǒng),更要證明:真正的無(wú)感化會(huì)議,必須經(jīng)得起真實(shí)場(chǎng)景的千錘百煉。
01
技術(shù)驗(yàn)證與部署歷程
Part.01
單設(shè)備驗(yàn)證階段 成功
在初步測(cè)試階段,Lumens采用單臺(tái)鐵三角ATND1061DAN麥克風(fēng)對(duì)接Lumens AI智能聲像追蹤系統(tǒng)。驗(yàn)證了基礎(chǔ)技術(shù)路線的可行性:
聲像定位精度、追蹤響應(yīng)速度、畫(huà)面穩(wěn)定性
三大核心指標(biāo)達(dá)標(biāo)
發(fā)言人特寫(xiě)追蹤響應(yīng)速度很快
畫(huà)面輸出穩(wěn)定性
雙設(shè)備部署階段 挑戰(zhàn)
然而在正式部署時(shí),方案升級(jí)為雙麥克風(fēng)系統(tǒng),現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)技術(shù)適配問(wèn)題:受網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等影響,部署效果不理想,多設(shè)備協(xié)同算法未適配真實(shí)場(chǎng)景復(fù)雜度:
01
硬件層 麥克風(fēng)信號(hào)沖突、攝像機(jī)調(diào)用邏輯錯(cuò)誤
02
軟件層 參考音頻BUG(聲學(xué)反饋干擾)
03
環(huán)境層 網(wǎng)絡(luò)延遲、聲場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜性
技術(shù)攻堅(jiān)階段 突破
Lumens組建專案組到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)麥克風(fēng)陣列相位校準(zhǔn)、環(huán)境聲學(xué)補(bǔ)償算法升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)QoS優(yōu)先級(jí)配置(更換成Netgear交換機(jī)),最終排除問(wèn)題實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的流暢運(yùn)行。
凌晨
01:00
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)QoS優(yōu)先級(jí)被其余設(shè)備搶占
解決方案: 更換Netgear交換機(jī)+設(shè)置音頻流量最高優(yōu)先級(jí)
凌晨
03:00
聲學(xué)補(bǔ)償算法升級(jí)
解決方案: 新增陣列相位校準(zhǔn)+環(huán)境聲學(xué)補(bǔ)償算法升級(jí),過(guò)濾咳嗽等非語(yǔ)音
凌晨
05:00
系統(tǒng)級(jí)調(diào)試
解決方案: 現(xiàn)場(chǎng)專案組實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集與參數(shù)調(diào)優(yōu)
02
功能創(chuàng)新階段(增值)
Part.02
系統(tǒng)配置完成后,為后續(xù)項(xiàng)目避免出現(xiàn)聲音誤觸發(fā)、與麥克風(fēng)斷聯(lián),安裝調(diào)試較復(fù)雜等問(wèn)題,Lumens團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)多次研發(fā)/測(cè)試/改進(jìn)在AI-BOX1基礎(chǔ)上,新增了“區(qū)域模式設(shè)置”并優(yōu)化了“參考音頻”。
區(qū)域模式
Camconnect Pro直接由麥克風(fēng)獲取發(fā)聲點(diǎn)位置信息,以平面圖呈現(xiàn)于Camconnect Pro網(wǎng)頁(yè)及GUI界面。當(dāng)發(fā)聲點(diǎn)落在該區(qū)域時(shí),觸發(fā)相機(jī)轉(zhuǎn)向。這個(gè)模式相較過(guò)去,改善了反應(yīng)速度及增加設(shè)置區(qū)域的靈活性和便利性。
實(shí)現(xiàn)聲源定位可視化(平面圖交互)
區(qū)域觸發(fā)機(jī)制提升響應(yīng)速度30%+(實(shí)測(cè)數(shù)據(jù))
參考音頻2.0
參考音頻是讓是視頻會(huì)議進(jìn)行更為貼近實(shí)際會(huì)議,主要功能是當(dāng)遠(yuǎn)程發(fā)聲時(shí),為了避免現(xiàn)場(chǎng)喇叭出聲導(dǎo)致誤觸發(fā)。另外也能設(shè)置遠(yuǎn)程發(fā)聲,讓現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面回到全景,營(yíng)造會(huì)議互動(dòng)注意對(duì)方發(fā)言的情境。
新增遠(yuǎn)程發(fā)聲場(chǎng)景模式(自動(dòng)切換全景/特寫(xiě))
聲反饋抑制算法降低誤觸發(fā)率>90%
在72小時(shí)的極限攻堅(jiān)中,Lumens團(tuán)隊(duì)以技術(shù)為刃,直面AI系統(tǒng)的“叛逆”挑戰(zhàn),從單設(shè)備驗(yàn)證到多設(shè)備協(xié)同的復(fù)雜部署,最終不僅解決了現(xiàn)場(chǎng)聲像追蹤的適配難題,更通過(guò)“區(qū)域模式”和“參考音頻2.0”的創(chuàng)新升級(jí),為跨國(guó)會(huì)議場(chǎng)景賦予了更智能、更人性化的交互體驗(yàn)。這場(chǎng)與時(shí)間賽跑的攻防戰(zhàn),既是技術(shù)實(shí)力的硬核驗(yàn)證,也是對(duì)用戶需求的深度回應(yīng)——當(dāng)凌晨五點(diǎn)的調(diào)試數(shù)據(jù)終于達(dá)標(biāo),系統(tǒng)流暢運(yùn)行的瞬間,所有努力化為了客戶的一句贊嘆:“這才是我們期待的AI會(huì)務(wù)解決方案。”
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