在使用美樂威USB Capture HDMI/SDI 4K Pro采集棒進行直播時，用戶可能會遇到在抖音直播伴侶等軟件中采集RGB 4:4:4 4K分辨率視頻時，無法達到60幀導致畫面卡頓。

　　這通常與主機的USB接口版本和線材質量有關。實現該性能需要穩定的20Gbps傳輸帶寬支持。若帶寬不足，設備會自動降低采集幀率，導致畫面卡頓。

　　不用擔心，我將帶您快速排查問題，確保直播體驗流暢無憂!

　　一、檢查USB-C線材

　　務必使用美樂威原廠配送的USB-C線纜。

　　市面上很多USB-C線材雖然外觀相似，但內在傳輸標準和支持的速率可能天差地別。

　　。原裝線纜經過嚴格測試，能確保支持USB 3.2 Gen 2x2協議所需的20Gbps高速傳輸。

　　切勿隨意使用第三方線纜，即便是標注了“高速”字樣的線材，也可能因為引腳、屏蔽或材質問題無法達到20Gbps的穩定速率，從而成為性能瓶頸。

　　二、確認主機USB接口規格

　　您的采集主機必須配備真正支持USB 3.2 Gen 2x2（20Gbps） 的USB-C接口 。

　　美樂威USB Capture HDMI/SDI 4K Pro采集棒USB-C接口已標注20Gbps，如下圖所示。

　　01

　　查閱主機說明書或規格參數

　　確認其標明支持 USB 3.2 Gen 2x2 或提供 20Gbps 的帶寬。請注意，常見的USB 3.2 Gen 1(5Gbps)或USB 3.2 Gen 2(10Gbps)都無法滿足4K 60Hz RGB 4:4:4采集需求。

　　02

　　咨詢您的硬件廠商

　　如果您無法從文檔中確定，最直接的方式是聯系您的電腦品牌客服或銷售技術人員進行確認。

　　03

　　觀察系統信息（輔助手段）

　　在Windows設備管理器或系統信息中查看USB控制器型號，并據此搜索其具體規格。

　　三、排查主機USB帶寬占用沖突

　　即使您擁有了合格的線纜和接口，仍需注意主機的整體USB帶寬分配 。

　　多個高速USB設備(如外接移動硬盤、USB網卡、另一塊采集卡等)同時工作時會共享總帶寬。若其需求超過主板USB控制器的上限，可能導致所有設備性能下降，采集設備為維持工作會自動降低幀率。

　　建議：在進行高清直播時，盡量只連接美樂威采集棒和必要的鍵鼠設備，暫時拔掉非必需的USB設備 ，尤其是那些需要持續高速傳輸數據的外設，為采集棒留出充足的帶寬空間。